广州农村商业银行股份有限公司-自助机具使用小贴士

发布时间:2022-06-17

一、办理业务前，请您务必先查看自助机具插卡口、键盘及机器主要部位有无异常，是否有破坏痕迹，是否加装多余装置或摄像头。

二、请您不要在交易过程中离开自助机具，避免被他人转移注意力。办理业务时，如有陌生人搭话或干扰，您首先要取回卡片和交易凭条不给不法份子留有可乘之机。

三、输入密码时请您注意用手遮挡密码按键，避免泄露密码给他人。同时，您的密码设置不要过于简单，易被犯罪分子破解。

四、自助机具打印的交易回单有账户资料等重要信息，您应妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃。

五、交易完成后，请您及时退出系统并取回银行卡，检查取回的银行卡是否为本人卡片。

六、如果自助机具工作不正常，请您立即取消交易并退卡妥善保管。

七、您若遇设备吞卡、交易金额有误或未吐钞等情况，请及时联系银行工作人员或拨打银行客服电话求助。

八、设有防护仓的自助机具，您进入和离开都是不需要刷卡或输入密码的。如提示需刷卡、输入密码或儿童单人进入无法离开，请您马上联系银行工作人员或拨打银行客服电话。

九、自助机具前张贴的各种银行公告和通知，您需辨明真伪，必要时应联系银行工作人员或拨打银行客服电话进行核实，以防止上当受骗。

十、使用自助机具时，请您不要用力敲打屏幕或损坏其他部件，以防影响自助机具正常运行，如情节严重的可能会受到法律制裁。

十一、请您警惕不法人员以“亲人被绑架”“朋友出现交通事故”“法院传票”“电话欠费”“中奖”等为由的电信诈骗，通过自助机具办理转账汇款应谨慎，必要时建议您联系银行工作人员或报警。