总行易雪飞行长带队到华南支行开展 “我为群众办实事”走访调研
发布时间:2021-08-12
8月6日下午，总行易雪飞行长带队到华南支行走访调研，详细了解华南支行党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动及支行机构改革落实情况。华南支行领导班子、管理部门负责人及业务骨干参加座谈。
会上，华南支行高海波行长就支行党史学习教育及“我为群众办实事”实践活动落实情况进行了汇报。随后，华南支行其他班子成员对支行社保、医保业务、“整村授信”业务和“十四五”规划配套改革落实情况做了简要汇报。
易雪飞行长充分肯定了华南支行“我为群众办实事”实践活动的开展成果，强调为群众办实事，要准确把握“实事”的核心要义，从客户和员工最根本、最切身的困难和需要出发，坚持“以客户为中心”的经营理念，增强服务意识，提升客户和员工的满意度和幸福感，真正把“实事”办好。强调要以“我为群众办实事”实践活动为契机，充分发挥我行网点优势，通过提供高效优质的金融服务做大做实客群基础，增强客户粘性，全面提升全行业务营销水平。
易雪飞行长对华南支行“我为群众办实事”实践活动及下阶段的发展提出四点要求：一是推动“我为群众办实事”实践活动持续走深走实。要做好社保、医保等重点工作，提升金融服务质效；强化人才培养与梯队建设，切实保障员工权益。二是扎实做好“整村授信”升级推广工作。“整村授信”是我行“十四五”战略规划中乡村金融战役的重点项目，支行作为综合性经营主体，要加强与总行相关部门的协调联动，牢牢守好村社根据地。三是坚决落实经营下沉，加快推进综合型网点转型。要准确理解、深入领会经营机构改革工作的逻辑，发挥综合型网点属地优势，扎实推进改革落地见效。四是严守风险底线，切实做好资产质量管控。全面摸清资产风险状况，加速推进存量风险资产化解处置工作，稳步改善资产质量。
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