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广州农商银行2020-2022年数据中心核心CISCO网络设备维保服务采购项目供应商征集公告

发布时间:2020-05-27

广州农商银行计划进行2020-2022年数据中心核心CISCO网络设备维保服务采购项目采购,现就该项目的采购向社会公开征集有意向的供应商。

一、项目名称

2020-2022年数据中心核心CISCO网络设备维保服务采购项目

二、项目背景

我行数据中心核心CISCO网络设备维保服务即将到期,为保障设备稳定运行,现提出2020-2022年数据中心核心CISCO网络设备维保服务招标采购。

三、采购内容

数据中心CISCO网络交换机、路由器设备(1批)维保服务。其中N7K-C7009ASR1013各两台设备购买原厂SMARTNET 7x24x4服务; CISCO-7604CISCO-7206VXRCISCO-3845CISCO WS-C4948CISCO-3945CISCO-7606CISCO-3925CISCO-N5K-C5548PCISCO-2811CISCO-WS-C3650-48TDCISCO-WS-C3560G-24TSCISCO-WS-C3560X-4826台购买CISCO金牌代理商7x24x4服务,具体设备清单、维保级别及期限在招标要求中明确。

技术和商务要求具体以招标文件为准。

四、服务要求

(一)例行维护服务

从专业的角度对上述所有设备的外部运行环境(如外接电源、防尘、防水、防鼠等措施的合理性)及内部运行状况(如损坏、磨损、污垢等)进行检查。

1、供应商每季度至少提供1次现场设备巡检维护服务,并在巡检后1周内提交巡检报告。

2、在合同有效期内,供应商在采购方年终决算日(1231日)和法定节假日前或其它需要技术支持的时间,按采购方要求进行设备预防性检查和现场保障服务。

3、检查维护时必须对设备配置及各种运行情况进行检查,分析设备告警信息并提交运行维护报告和优化整改方案。

(二)升级服务

升级服务是指供应商根据采购方要求在维保服务期内为合同设备系统软件免费升级,保证用户能够及时获得相关软件(含版本信息)和技术文档的更新。

(三)硬件更换服务

供应商常备网络设备零配件(如各类板卡,接口模块等)及备机,以响应采购方的紧急需要,最大程度减少采购方网络系统因意外情况所受影响,保障业务的连续性。网络设备出现故障,且现场无法解决的,供应商应根据采购方对应网络设备的维保级别要求,在规定的时间之内提供备件,以保障采购方网络系统正常运行。设备的维保级别要求具体如下:

1SMARTNET 7x24x4规格:每周7天,每天24小时受理备件更换申报,4小时备件必须到场。

2CISCO金牌代理商 7x24x4规格:每周7天,每天24小时受理备件更换申报,4小时备件必须到场。

(四)咨询服务

采购方遇到网络设备方面的相关问题可随时向供应商咨询。

(五)应急服务

供应商负责向采购方提供每周7×24小时专人应急服务电话,供应商接到采购方报障后,保证在2小时内到达采购方指定现场提供技术支持。供应商到达现场后1小时内必须找到故障点所在并报告采购方,若到达现场后2小时内不能完成故障修复,供应商需马上提出可行的应急方案。在故障排除后3个工作日内,供应商应向采购方提交《故障应急处理报告》。

 (六)工程师现场支持服务

1、供应商承诺在关键时候,能按采购方要求协调原厂工程师资源,到采购方现场进行技术支持,利用原厂丰富的技术资源帮助采购方快速准确的解决问题(供应商参与投标即视为响应本要求)。关键时候包括重大故障、重大变更、业务保障重要时期等。

2、供应商承诺在维保服务期内提供每周2人次5x8现场驻场技术支持服务,服务内容由采购方安排。现场支持工程师必须具备三年以上相关工作经验和网络专业资质(CCNPHCNP以上)。

五、意向供应商资质要求

(一)供应商需具备独立法人资格和一般纳税人资质;

(二)供应商必须具备原厂授予的金牌代理资质,已取得金牌代理资格的时间不少于5年(含5年);

(三)供应商必须取得原厂针对本项目的授权函或推荐函(投标时提供即可),原厂是指思科(中国)有限公司;

(四)供应商在广州本地有服务机构(包括但不限于子公司、分公司或办事处),且广州本地服务机构拥有思科CCNP/CCIE认证的技术服务工程师不少于3人;

(五)供应商须提供2个以上(含2个),201711日后(以合同签订时间为准)的金融行业思科维保服务项目案例。

六、意向供应商报名需提供资料

(一)供应商报名意向书(内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱等,格式自拟)。

(二)营业执照副本复印件、国税/地税登记证复印件、组织机构代码证复印件(如是三证合一加载统一社会信用代码的营业执照,可无需提供税务登记证及组织机构代码证)。

(三)一般纳税人资格证明材料。

(四)原厂针对本项目的授权函或推荐函(投标时提供即可)。

(五)原厂商授予的金牌代理资质复印件(能够证明已取得金牌代理资格的时间不少于5年)。

(六)在广州本地有服务机构(包括但不限于子公司、分公司或办事处)的证明材料。

(七)广州本地有服务机构拥有思科CCNP/CCIE认证技术服务工程师(不少于3人)的资质证书复印件及社保证明。

(八)2个以上(含2个)201711日后(以合同签订时间为准)的金融行业思科维保服务项目案例证明材料(必须包括合同关键页)。

(九)与其他报名的供应商不存在任何关联关系承诺函(格式自拟)。

注:1.材料需装订成册;

2.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料,将被列入我行供应商黑名单。

3.电子邮件报名的,附件不可以超过20M,且勿通过超大附件或云附件、网盘等形式发送。

4.我行集中采购管理系统已上线运行。请报名供应商登陆我行官网:www.grcbank.com->关于我行->采购平台,参照附件《广州农商银行集中采购系统供应商门户_操作手册》进行注册,并完善信息、留意后续操作。

七、意向供应商提交材料的方式及时间

(一)邮寄:广州市珠江新城华夏路1号信合大厦南翼7楼招标采购中心,邮编:510623

(二)电子邮件:jieying@grcbank.com

邮件名称:项目名称+供应商名称+获取本公告信息的网站

(三)公告期: 2020528-202063日。

(四)报名截止时间:202063日下午17:30

注:供应商可选择邮寄、电子邮件2种方式中的一种进行报名。

八、联系方式

联系人:介小姐

联系电话:02022389845

电子邮箱:jieying@grcbank.com

 

声明:

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责,并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商,按时提交合格报名资料后,并不必然获得正式采购邀请。

3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

 

 

广州农村商业银行

2020527

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